Không bán thuốc kê đơn trực tuyến: KLA Pharma KHÔNG thực hiện kinh doanh, mua bán trực tuyến các loại Thuốc kê đơn (Rx) trên website theo đúng quy định của Luật Dược và Bộ Y tế. Các thông tin về thuốc kê đơn trên website (nếu có) chỉ mang tính chất tham khảo kiến thức y khoa cho người tiêu dùng và cán bộ y tế.
Các sản phẩm được phép kinh doanh trực tuyến:
Thực phẩm bảo vệ sức khỏe / Thực phẩm chức năng.
Dược mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân, thiết bị y tế gia đình.
Thuốc không kê đơn (OTC) được phép lưu hành theo quy định hiện hành.
Tình trạng lưu hành: Toàn bộ sản phẩm được phân phối trên website đều có đầy đủ Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm, Giấy phép lưu hành và tem nhãn hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Độ tuổi giao dịch: Khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng trên website phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát, đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
Khuyến cáo đối tượng đặc biệt:
Phụ nữ mang thai, phụ nữ đang cho con bú, trẻ em hoặc người có bệnh lý nền mạn tính cần tham khảo ý kiến của Bác sĩ/Dược sĩ chuyên môn trước khi chọn mua và sử dụng bất kỳ sản phẩm thực phẩm chức năng nào.
KLA Pharma có quyền từ chối cung cấp sản phẩm nếu phát hiện khách hàng mua sản phẩm không đúng đối tượng chỉ định hoặc sử dụng vào mục đích gây hại cho sức khỏe.
Phạm vi địa lý: KLA Pharma hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc (Việt Nam). Chúng tôi hiện chưa áp dụng chính sách giao hàng trực tiếp cho các đơn hàng quốc tế ra ngoài lãnh thổ Việt Nam thông qua hệ thống website.
Trường hợp hạn chế giao hàng: Việc giao hàng có thể bị tạm dừng, trì hoãn hoặc hủy bỏ trong các trường hợp bất khả kháng sau:
Thiên tai, bão lũ, dịch bệnh, phong tỏa, hạn chế di chuyển theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Địa chỉ giao hàng thuộc khu vực cấm, khu vực quân sự hoặc địa hình đặc biệt nguy hiểm mà đơn vị vận chuyển không thể tiếp cận.
Khách hàng cung cấp sai/thiếu thông tin địa chỉ, số điện thoại không liên lạc được quá 03 lần.
Chống đầu cơ, gom hàng: Để đảm bảo quyền lợi truy cập sản phẩm cho mọi người tiêu dùng, KLA Pharma có quyền giới hạn số lượng sản phẩm tối đa trên mỗi đơn hàng hoặc cho mỗi tài khoản/số điện thoại đối với các sản phẩm đang trong chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc sản phẩm khan hiếm trên thị trường.
Đơn hàng sỉ / Đại lý: Khách hàng có nhu cầu mua hàng số lượng lớn (sỉ) vui lòng không đặt trực tiếp qua giỏ hàng bán lẻ trên website, mà liên hệ trực tiếp với Bộ phận Kinh doanh Doanh nghiệp của KLA Pharma để được hỗ trợ báo giá và ký kết hợp đồng riêng.
Nội dung mang tính chất tham khảo: Tất cả các thông tin bài viết, tài liệu, tư vấn trên website https://klapharma.com.vn/ chỉ mang tính chất cung cấp kiến thức tham khảo. Thông tin này không thay thế cho việc chẩn đoán, điều trị, hoặc chỉ định chuyên môn từ Bác sĩ.
Miễn trừ trách nhiệm: KLA Pharma không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro sức khỏe phát sinh do khách hàng tự ý mua và sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, tự ý tăng/giảm liều lượng hoặc không tuân thủ khuyến cáo của nhà sản xuất.
Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều kiện và hạn chế dịch vụ, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM KHANG LÂM
Hotline / Zalo CSKH: 0394248989
Địa chỉ trụ sở: Số 1, Lô A1, KĐT Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nôi, Việt Nam
Thời gian hỗ trợ: 8h00 - 17h00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7, trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết).
